Condiciones de venta

Marteliè dispone de un servicio de compra online para realizar compras de cualquiera de los productos que ofrecemos en nuestra página web.

El titular de esta página web es Lua i Anneta SL, con domicilio en C/ de la Palla, 5 08002 Barcelona con C.I.F. B 66730797 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el TOMO 45287, FOLIO 104, SECCIÓN GENERAL, HOJA B 482921, INSCRIPCIÓN 1. Correo electrónico de contacto: info@martelie.com

Las Condiciones generales de venta de los productos de nuestra página web deben ser aceptados por parte del cliente, y constan de los siguientes Términos y condiciones:

Para realizar una compra en nuestra página web es necesario disponer de la mayoría de edad, establecida en 18 años.

Los artículos destinados a la venta tienen las siguientes especificaciones:

– Descripción
– Imágenes
– Materiales de realización
– Tallas disponibles (si corresponde)
– Precio

Los artículos adquiridos, lo serán tras haber sido seleccionados y añadidos a la cesta de la compra. En la misma aparecerá la referencia, la talla (si corresponde) y el precio con impuestos incluidos. No incluye los gastos de envío, que se especificarán según el lugar de envío y la cantidad total del pedido.

Para poder realizar una compra se solicitarán los datos personales del comprador, siendo estos incorporados a nuestra base de datos para poder procesar el pedido. Los datos serán tratados según lo recogido en la Política de privacidad.

Al cumplimentar la orden de compra, y tras haber completado los datos solicitados, de nuestra parte, se informará sobre el pedido solicitado. Dicha información constará de la referencia del/de los artículo/s, el precio total (con impuestos y transporte incluidos) y la dirección de envío. El comprador deberá confirmar estos datos para finalizar el proceso de compra.

Marteliè enviará un mensaje de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente. El plazo máximo de recepción de este mensaje es de 24 horas.

En el caso de que alguno de los productos solicitados no esté disponible de manera inmediata, Marteliè se pondrá en contacto con el comprador para informarle del plazo de entrega previsto. Si este no fuera aceptado se reintegraría el importe abonado.

Los artículos serán recibidos en un plazo aproximado de 3 a 4 días laborables para pedidos nacionales, de 4 a 5 días laborables para pedidos en Europa y en un plazo de 8 a 10 días en el caso de envíos internacionales fuera de Europa.

El departamento de atención al cliente al que dirigirse en caso de duda, consulta o reclamación está disponible en el e-mail info@martelie.com o en la dirección postal C/ de la Palla, 5 baixos 08002 Barcelona. En esta misma dirección el usuario podrá ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales adjuntando una copia de su documento acreditativo de identidad por ambas caras.