Privacidad RGPD
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Te damos la bienvenida a esta web y esperamos resolver tus dudas sobre la protección de datos de la misma
Pocos usuarios leen las políticas de privacidad y es muy importante hacerlo, porque es la manera de conocer el grado de compromiso que los responsables de una web establecen con sus usuarios.
En esta web, martelie.com asume un compromiso permanente con la privacidad de los datos de suscriptores, contactos y clientes, y garantiza las mejores prácticas en el uso de datos de carácter personal.
Si eres menor de 18 años, no deberías dejar tus datos en esta web a menos que lo autoricen tus padres. En ningún caso se solicitarán al menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o la intimidad de los demás miembros de la familia, sin el consentimiento de estos.
Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web lo encontrarás aquí.
Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionen con MARTELIÈ a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, LUA i ANNETA SL te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos que proporciones, y sobre los cuales se aplican las medidas de seguridad técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por LUA i ANNETA SL como responsable del tratamiento.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ESTA WEB?
- Identidad del responsable: LUA I ANNETA SL
- Nombre comercial: MARTELIÈ
- NIF / CIF: B 66730797
- Dirección: Calle Marià Cubí número 155 de Barcelona (08021)
- Correo electrónico: info@martelie.com
- Actividad: Venta de joyería artesanal
- Dades de contacte del responsable o representant i del delegat de protecció de dades en el seu cas LUA I ANNETA SL: Carrer Marià Cubí número 155 de Barcelona (08021), info@martelie.com +34 931 87 53 73.
- Inscrita en el Registro Mercantil como Sociedad de Responsabilidad Limitada, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 45.287, folio 104, sección general, hoja B 482921, inscripción 1.
QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, MARTELIÈ recoge y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicites en esta web:
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto : dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.
Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
Datos de navegación : dirección IP, tipo e identificación de dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accedes al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.
No se tratan categorías de datos especialmente protegidas.
Datos identificativos de afiliados.
CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESTOS DATOS?
Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:
- La ejecución de un contrato con MARTELIÈ, para la contratación de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.
- El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
- El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de MARTELIÈ de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
CON QUÉ FINALIDAD TRATAREMOS TUS DATOS?
En esta web, hay diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que se recoja se utilizará de la siguiente manera:
Formularios de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de martelie.com.
Formulario de comentarios : Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
Formulario de contacto: También hay un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
Formulario de nueva cuenta: En este caso, solicitamos los datos personales: Nombre, Email, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.
Formulario de venta : También tratamos datos para gestionar la compra o venta de productos y la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.
Formulario alta afiliados : Solicitamos datos de afiliados, incluyendo datos de pago para gestionar el alta de afiliados y liquidar las correspondientes comisiones.
Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, vídeo y audio . En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con las finalidades indicadas para suscriptores.
Política de Protección de Datos
martelie.com se compromete en la utilización de los datos recogidos en los formularios de contacto presentes en esta web, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardar y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) 3/2018 se adapta el derecho español al modelo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios de contacto y suscripción son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de las mismas. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta.
Al utilizar los formularios de contacto, observarás que algunos campos, como el nombre o el e-mail tienen la marca de un asterisco (*); esto quiere decir que estos campos son obligatorios, y el formulario no podrá ser enviado si dejas estos campos en blanco.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Datos de los clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, y puede mantenerse hasta:
– 4 años: Ley sobre infracciones y sanciones en el orden social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley general tributaria (libros de contabilidad…).
– 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
– 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
– 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Datos de los suscriptores : Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de potenciales clientes : los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.
CUÁLES SON TUS DERECHOS EN CUANTO AL USO DE TUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MARTELIÈ estamos tratando datos personales que le conciernan o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar la rectificación o supresión
- Solicitar su cancelación
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo que respecta a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es
Para ejercitar estos derechos, puedes escribir a info@martelie.com
Hay un formulario para el ejercicio de sus derechos , el cual puede pedir por correo electrónico o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.
Servicios ofrecidos por terceros en esta web
Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) para que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de MARTELIÈ.
Tus datos personales podrán ser comunicados también a destinatarios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo países que no proporcionan un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión. No obstante, en estos casos, los mismos serán tratados con escrupuloso cumplimiento de la legislación europea y española y, asimismo, se implementarán las garantías que te indicamos a continuación:
Servicios de Mensajería y envío de boletines: Los boletines electrónicos o Boletín de Noticias están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de estas plataformas para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tienen sus servidores alojados fuera de la UE, en EE. UU.
- MailChimp: MARTELIÈ es usuaria de la plataforma Mail Chimp para el envío de boletines por correo electrónico derivados de la gestión de suscripciones.
Política de privacidad de Mail Chimp tiene sus servidores alojados en EE. UU. MARTELIÈ ha suscrito con MailChimp las cláusulas tipo exigidas por la UE en materia de protección de datos · - Servicio de análisis: Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a martelie.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de martelie.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
- Stripe, Inc. Utilizamos Stripe para gestionar los pagos en la web. Stripe ofrece servicios que permiten a las plataformas y comerciantes operar negocios y realizar transacciones de pago en línea de manera segura. El fundamento jurídico para la transmisión de los datos es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento) y el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (procesamiento para el cumplimiento de un contrato) Stripe cumple con las leyes aplicables para proporcionar un nivel adecuado de protección de datos para la transferencia de sus Datos personales a los EE. UU. Stripe Inc. está certificada bajo el Marco de Protección de Privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU.
Para más información, consulte la Política de protección de privacidad de Stripe . - PayPal: En el caso de compra de infoproductos, si decides pagar a través de PayPal, tus datos personales se transmitirán a PayPal. La condición previa para utilizar PayPal es que tengas una cuenta con ellos. El fundamento jurídico para la transmisión de los datos es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento) y el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (procesamiento para el cumplimiento de un contrato). El operador del servicio de pago de PayPal es: PayPal (Europa) S.A rl et Cie, SCA 22-24 Boulevard ROYALL-2449 Luxemburgo. Al utilizar la opción de pago PayPal, otorgas tu consentimiento para que se transmitan tus datos personales, como nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, a PayPal. Los datos que PayPal recoge se deducen de la correspondiente declaración de protección de datos de PayPal.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, utilizo los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Hosting: CDmon. Debes saber que nuestro hosting es 100% español y 100% seguro. Utiliza protocolos SSL (Secure Sockets Layer) (capa de conexión segura) Es la tecnología de seguridad estándar utilizada en Internet para establecer una conexión segura (encriptada) entre un servidor (sitio web) y tu navegador (por ejemplo Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.). Esta conexión segura garantiza que todos los datos transmitidos desde el navegador al servidor permanecerán privados y que tus datos están a salvo de los hackers o cualquier persona que intente espiar / robar esta información. Uno de los usos más comunes del SSL es la protección de datos de un cliente durante una transacción en línea gracias al cifrado de datos.
- Plataforma web: WordPress.org más información en https://wordpress.org/ trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte a martelie.com.
NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN de brechas
Notificación de seguridad y declaración de brechas
En LUA Y ANNETA SL asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; sin embargo, si LUA Y ANNETA SL, determina que tus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de LUA Y ANNETA SL, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, LUA Y ANNETA SL te informará inmediatamente de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, LUA Y ANNETA SL comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
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Pueden acceder a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.
Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.
Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:
- Herramienta de email marketing
- Herramienta de facturación
- Herramientas de análisis
- Herramienta de chat en línea
SEGURIDAD DE LOS DATOS
martelie.com se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardar y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
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Última actualización: Junio de 2021